Costa Urbanizadora

Excluir sua conta do aplicativo

Você pode excluir sua conta do aplicativo Costa Urbanizadora a qualquer momento, pelo próprio aplicativo ou solicitando por e-mail.

Pelo aplicativo

Abra o aplicativo e entre na sua conta
Toque em Mais, no menu inferior
Toque em Excluir conta
Leia as informações e confirme com o seu PIN

Se você já desinstalou o aplicativo

Envie um e-mail para privacidade@costaurbanizadora.com.br pedindo a exclusão da sua conta, informando o CPF ou CNPJ do titular. Podemos solicitar informações adicionais para confirmar que o pedido é realmente seu.

O que é excluído

Seu acesso ao aplicativo, incluindo PIN e biometria
O vínculo com o seu aparelho e as notificações recebidas
As informações que o aplicativo mantinha para exibir a sua conta

O que permanece

Excluir a conta do aplicativo não cancela o seu contrato, não apaga débitos e não altera a sua relação com a Costa Urbanizadora. Você continua sendo nosso cliente e pode nos procurar pelos canais de atendimento de sempre.

Seu cadastro e seu contrato com a Costa Urbanizadora
Registros de acesso ao aplicativo, mantidos por 6 meses por obrigação legal (art. 15 do Marco Civil da Internet)

Você pode voltar quando quiser

Se decidir usar o aplicativo novamente, basta criar a conta outra vez com o mesmo CPF ou CNPJ. Seus lotes, parcelas e boletos voltam a aparecer normalmente — eles nunca estiveram apenas no aplicativo.

Dúvidas sobre seus dados

Encarregado pela proteção de dados: Thiago de Almeida Louzada — privacidade@costaurbanizadora.com.br

MV Costa Empreendimentos Imobiliários Ltda

CNPJ 21.127.382/0001-99

Rua Carlos Gomes, 239 — 15º andar, sala 1503 — Centro — Araçatuba/SP — 16010-310